SOLAR Loyalty — Une plateforme innovante pour créer les bons programmes de fidélité

La plateforme SOLAR est l’élaboration phare de notre société. Elle est conçue pour automatiser intelligemment tous les aspects du secteur des paiements: de l’émission et du traitement des cartes à la gestion des réseaux de dispositifs de service à grande échelle. Nous sommes fiers de vous présenter SOLAR Loyalty, une solution rapide, efficace et fiable, conçue spécialement pour accompagner les banques dans leur stratégie de transformation numérique. Grâce à SOLAR Loyalty, vous pouvez facilement suivre les activités des clients et obtenir des informations précieuses sur la manière et le moment d’accroître leur engagement.

TOUT CE DONT VOUS AVEZ BESOIN POUR VOS PROJETS ACTUELS ET FUTURS EST INCLUS.

  • Programmes de fidélisation et offres spéciales, basés sur les profils des clients, y compris leurs activités actuelles et passées.
  • Accumulation de primes, de miles, de points, de remises instantanées et différées.
  • Catégories de clients préférés et offres à durée limitée.
  • Cadeaux et certificats.
  • Programmes familiaux et récompenses personnalisées.
  • Programmes de partenariat et de co-marquage.
  • Gestion des tarifs.
  • Contrôle des risques et prévention de la fraude.
  • Loteries et tirages au sort.
  • Gestion du budget et analyse de l'efficacité, la fin automatique des programmes et des promotions.
  • Comptabilisation des marchandises achetées et restrictions sur les marchandises.
  • Diverses options de dépense de points, dont en temps réel au moment d'une transaction.
  • Compte personnel intégré ou l'intégration avec les systèmes d'assistance à distance.
  • Messages d'incitation et mailing de masse.

LANCEMENT ET INTÉGRATION FACILES AVEC TOUT SYSTÈME

  • Installation, lancement et intégration dans un délai de 2 à 4 mois.
  • Faibles exigences matérielles et coûts minimes du logiciel système.
  • Possibilité d'une installation "dans le nuage".
  • Expérience dans la création d'interfaces avec des dizaines de systèmes d'information connus.
  • Packs d'intégration prêts à l'emploi qui permettent de connecter facilement vos systèmes existants tels qu'ils sont, directement - sans avoir à les retravailler.
  • Configurations de base intégrées prêtes à l'emploi.
  • La société Solanteq, le développeur de la plateforme SOLAR, est spécialisée dans la création de composants innovants pour la mise en place de solutions de paiement et d'applications numériques. Les produits logiciels de SOLAR sont facilement évolutifs, s'intègrent nativement dans les environnements cloud, offrent une résistance maximale aux pannes et peuvent être fournis sous forme de conteneurs, adaptés de manière flexible aux demandes des clients. La plateforme SOLAR est universelle pour le développement des activités de détail des banques et des sociétés de traitement.

CONFIGURATION FACILE DE VOS PROPRES PROGRAMMES

Aucune programmation n’est nécessaire pour configurer vos programmes et offres de fidélité. Les utilisateurs peuvent effectuer les ajustements nécessaires grâce à des interfaces faciles à utiliser sur les postes de travail en ligne. Dans cet environnement convivial, les programmes et les offres peuvent être mis en place et activés en quelques minutes! Les interfaces de SOLAR Loyalty sont adaptées aux besoins de votre entreprise et font l’objet d’une documentation détaillée.

FIABILITÉ ET PERFORMANCE

La plateforme SOLAR Loyalty respecte le même niveau de fiabilité que tous les autres produits de SOLAR. Lors de la mise en œuvre de la plateforme, nous recommandons vivement le déploiement d’une architecture de secours à chaud, le composant de SOLAR avec équilibrage de charge (Actif-Actif), car elle offre une tolérance aux pannes et des performances optimales. Les solutions basées sur notre plateforme SOLAR fonctionnent dans des banques et des sociétés de traitement avec des charges élevées et offrent constamment d’excellentes performances.

SUIVI DE LA FIDÉLITÉ

Même l’installation la plus basique de SOLAR Loyalty est équipée de séries de rapports prêts à l’emploi qui vous aident à suivre vos programmes de fidélité actifs et à décider comment les développer davantage. En outre, SOLAR Loyalty contient des outils permettant de créer vos propres rapports, que vous pouvez enregistrer et télécharger au format Excel, Word ou PDF.

EXIGENCES POUR LES SERVEURS ET LES PROGRAMMES

Aucune mise à niveau importante du matériel et des logiciels n’est nécessaire pour installer SOLAR Loyalty. La plateforme SOLAR étant évolutive horizontalement, vous pouvez démarrer sur la plateforme de configuration la plus basique et l’étendre progressivement au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise en ajoutant des nœuds. En outre, si la virtualisation est utilisée, les ressources nécessaires peuvent être demandées par le système et attribuées dynamiquement en fonction de la charge actuelle.

GESTION DES RISQUES

La mise en œuvre d’un programme de fidélisation adapté à votre entreprise augmentera sans aucun doute l’engagement des clients, encouragera l’utilisation des cartes et stimulera les dépenses. Mais cela peut aussi ouvrir la porte à l’abus, personne ne devrait pouvoir profiter de votre générosité par des moyens frauduleux pour recevoir des récompenses non méritées. La plateforme SOLAR fournit des mécanismes fiables de prévention de la fraude qui comprennent une variété de limites, de listes d’arrêt, de blocages temporaires et permanents, etc.

UN SOUTIEN FIABLE POUR VOTRE ENTREPRISE

La fiabilité de la plateforme SOLAR signifie que la plupart des situations peuvent être résolues en consultant la documentation détaillée du produit. Mais si vous avez besoin d’aide, notre équipe d’assistance 24 heures sur 24 est prête à vous aider et à vous conseiller sur n’importe quel problème.

Nous sommes convaincus que SOLAR Loyalty sera votre assistant fiable et digne de confiance dans la gestion des préférences des clients. Contactez-nous, nous serons heureux d'organiser une démonstration et de répondre en détail à toutes vos questions.

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